Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Aurin, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, y es su responsabilidad revisarlos periódicamente.

2. Descripción de Servicios

Aurin es una agencia de comunicación visual especializada en diseño gráfico, branding, identidad corporativa, diseño UX/UI y estrategia digital. Ofrecemos servicios profesionales que incluyen:

• Auditorías de marca y experiencia
• Diseño de identidad corporativa y branding
• Diseño de experiencias de usuario (UX/UI)
• Desarrollo web y aplicaciones móviles
• Estrategia digital y marketing
• Consultoría en comunicación visual

Los servicios específicos, alcance, entregables y cronogramas serán definidos en propuestas comerciales y contratos individuales.

3. Proceso de Contratación

El proceso de contratación de nuestros servicios incluye:

• Consulta inicial: Evaluación de necesidades y objetivos del proyecto
• Propuesta comercial: Documento detallando alcance, tiempos y costos
• Contrato de servicios: Acuerdo formal firmado por ambas partes
• Anticipo: Pago inicial según lo establecido en el contrato
• Ejecución: Desarrollo del proyecto según cronograma acordado

Los proyectos solo iniciarán una vez firmado el contrato y recibido el anticipo correspondiente.

4. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información completa, precisa y oportuna necesaria para el proyecto
• Entregar materiales, contenidos y recursos en los tiempos acordados
• Designar un representante autorizado para toma de decisiones
• Realizar revisiones y proporcionar retroalimentación en los plazos establecidos
• Realizar los pagos según calendario acordado
• Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todos los trabajos creativos, diseños, códigos y materiales desarrollados por Aurin son de nuestra propiedad hasta que se realice el pago final completo del proyecto. Una vez completado el pago:

• El cliente adquiere los derechos de uso del trabajo final entregado
• Aurin retiene el derecho de mostrar el trabajo en su portfolio y materiales promocionales
• Los archivos fuente y elementos de trabajo pueden tener restricciones de uso
• Cualquier uso adicional no contemplado requiere autorización por escrito

Los derechos específicos serán detallados en el contrato individual de cada proyecto.

6. Pagos y Facturación

Las condiciones de pago incluyen:

• Los precios serán establecidos en cada propuesta comercial
• Típicamente se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto
• El saldo restante se paga contra entrega de archivos finales
• Los pagos deben realizarse en la moneda y método acordados
• Facturas vencidas pueden generar intereses moratorios
• No se entregarán archivos finales hasta completar el pago total

7. Revisiones y Modificaciones

Cada propuesta especifica el número de rondas de revisión incluidas. Modificaciones adicionales fuera del alcance original pueden generar costos adicionales. Las solicitudes de cambio deben realizarse por escrito y serán evaluadas en términos de impacto en tiempo y costo.

Cambios sustanciales en el alcance del proyecto después de iniciado requerirán una adenda al contrato con ajustes en tiempos y costos.

8. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se establecen en cada contrato y están sujetos a:

• Recepción oportuna de información y materiales del cliente
• Aprobación y retroalimentación en tiempos establecidos
• Ausencia de cambios significativos en el alcance
• Disponibilidad de recursos técnicos y humanos

Retrasos causados por el cliente pueden extender los plazos acordados proporcionalmente.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad sobre información sensible compartida durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente incluso después de finalizado el proyecto, salvo información que sea de dominio público o deba revelarse por ley.

10. Cancelación y Terminación

Cualquiera de las partes puede cancelar el proyecto con notificación por escrito. En caso de cancelación:

• El cliente pagará por el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación
• Los anticipos no son reembolsables
• Aurin entregará los trabajos completados hasta ese momento
• Los derechos de propiedad intelectual permanecen con Aurin hasta liquidación total

11. Limitación de Responsabilidad

Aurin no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el cliente para el proyecto específico en cuestión.

No garantizamos resultados comerciales específicos derivados del uso de nuestros diseños o estrategias.

12. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

• No realizar actividades ilegales o no autorizadas
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• No interferir con el funcionamiento del sitio
• No copiar o distribuir contenido sin autorización

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de México.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:

Email: hey@aurin.mx
Sitio web: www.aurin.mx
Ubicación: Aldea Creativa, México